職位描述
客戶(hù)異議處理
職位信息
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行各項(xiàng)制度和，確保西餐廳正常營(yíng)業(yè)；
2、定期匯報(bào)西餐廳的營(yíng)業(yè)狀況、管理狀況等；
3、處理工作中的突發(fā)事件，妥善處理相關(guān)問(wèn)題；
4、維護(hù)并更新部門(mén)工作制度、監(jiān)督和執(zhí)行，合理安排員工的工作時(shí)間，公平、公正、合理；
5、定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出有效管理辦法；
6、負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；
7、激發(fā)員工工作熱情，調(diào)節(jié)餐廳用餐氣氛。
任職要求：
1、性別不限，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力極佳；
2、具有豐富餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，組織能力較強(qiáng)，三年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的管理及溝通能力，能夠時(shí)刻激勵(lì)員工積極向上，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力及合作意識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
哈爾濱市會(huì)展中心華旗飯店
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黑龍江省國(guó)賓酒店管理有限公司黑龍江省國(guó)賓酒店管理有限公司華旗飯店（展覽中心）隸屬黑龍江省建設(shè)投資集團(tuán)旗下國(guó)賓酒店管理有限公司，位于哈爾濱南崗區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)核心區(qū)。秉承黑龍江省建設(shè)投資集團(tuán)打造“龍江第一窗口”的目標(biāo)使命，持續(xù)踐行精品精致戰(zhàn)略，提升綜合會(huì)展服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平和市場(chǎng)運(yùn)作能力，致力成為立足黑龍江、影響輻射東北三省的多元化會(huì)展綜合服務(wù)平臺(tái)。華旗飯店（展覽中心）以“從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去”為經(jīng)營(yíng)理念，以“精品精致，精益求精”為服務(wù)理念，積極開(kāi)拓、培育會(huì)議、展覽、演出市場(chǎng)，引領(lǐng)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為促進(jìn)黑龍江省對(duì)外開(kāi)放、加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流合作的重要平臺(tái)。是集展覽、會(huì)議、酒店為一體的大型會(huì)展商務(wù)綜合體。
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