前臺(tái)崗位5人:
西餐廳、大堂吧服務(wù)崗位5人:
禮賓崗位5人:
1. 負(fù)責(zé)酒店相應(yīng)崗位日常對(duì)客服務(wù),如行李寄存、辦理入住、餐廳擺臺(tái)及臺(tái)面衛(wèi)生、用餐登記等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成相關(guān)操作,以確保部門工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好部門區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。