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工作職責(zé)：
1、協(xié)助完成項(xiàng)目跟進(jìn)工作，包括審核協(xié)議文件，完成客戶服務(wù)所需的建檔、資料整理、整改意見(jiàn)反饋等相關(guān)工作；
2、與外部供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)助，完善客戶服務(wù)方案；
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，致力于提升客戶服務(wù)滿意度；
4、負(fù)責(zé)與銀行業(yè)務(wù)牽頭部門(mén)、科技部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，制定對(duì)接計(jì)劃，確定雙方合作模式，推動(dòng)合作方案落地；
5、理解和分析銀行業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn)，推動(dòng)系統(tǒng)直連并配合營(yíng)銷(xiāo)同事推動(dòng)融資業(yè)務(wù)開(kāi)展；
6、關(guān)注銀行政府供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品動(dòng)向，制定產(chǎn)品規(guī)劃，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，并能夠?qū)W習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)及系統(tǒng)功能，協(xié)調(diào)平行部門(mén)開(kāi)展工作；
7、配合上級(jí)對(duì)臨時(shí)性工作的調(diào)配和安排。

任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，對(duì)數(shù)字敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
3、具有良好的內(nèi)外部客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的工
作主動(dòng)性，以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、具備對(duì)公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控要點(diǎn)；
5、良好的語(yǔ)言溝通能力、邏輯分析能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的文案編寫(xiě)能力。