職位描述
高鐵信號軌道交通技術支持
崗位職責：
1. 承擔管轄鐵路局內的公司列控產品的維護，并為產品售后提供7*24小時技術服務；
2. 負責處理客戶的各類投訴，反饋回公司內部并負責跟蹤最后處理結果，并將最終處理結果反饋給客戶；
3. 負責收集、接收和受理鐵路局管內的客戶對公司產品的咨詢和意見，并向相關部門反饋；
4. 參加動車組主機廠新造及高級修動車組ATP的安裝調試；
5. 總結工程項目的實施經驗，出現(xiàn)問題及時匯總反饋，編寫相應部分的用戶維護手冊。
6. 通過為客戶提供優(yōu)質的工程服務，與客戶建立良好的關系。
任職要求：
1. 本科以上學歷，軌道交通、自動化、計算機、電子等相關專業(yè)；
2. 具有1至3年工作經驗，有鐵路信號工作經驗者優(yōu)先；
3. 熟悉軌道交通行業(yè)知識、技能及項目管理過程；
4. 熟悉鐵路信號系統(tǒng)業(yè)務技術規(guī)范；
工作地點
廣東省廣州市番禺區(qū)洛浦街道北環(huán)路9號
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職位發(fā)布者
孫女士/1
立即溝通
北京華鐵信息技術有限公司北京華鐵信息技術有限公司是中國鐵道科學研究院集團有限公司旗下、鐵路通信信號技術領域專業(yè)設置齊全、技術力量雄厚、試驗設備完善的高新技術企業(yè)。主要方向是研究應用新理論、新技術、新器件，采用自動控制技術和計算機、微電子技術，為鐵路現(xiàn)場提供先進設備，改善與提高基礎設備的質量。采用數(shù)據(jù)通信、光纖通信、無線通信和衛(wèi)星通信等現(xiàn)代信息技術，構成鐵路各種信息傳輸和控制系統(tǒng)，提高行車指揮、計算機聯(lián)鎖、列車運行自動控制和編組站自動化的智能程度，確保行車、調車作業(yè)安全，提高列車通過能力和車輛編解能力，改善作業(yè)條件。華鐵公司現(xiàn)有職工400多人。設有聯(lián)鎖事業(yè)部、列控事業(yè)部、行車指揮自動化事業(yè)部、編組站事業(yè)部、通信事業(yè)部、綜合監(jiān)控和防護事業(yè)部、基礎事業(yè)部、系統(tǒng)集成部等8個事業(yè)部。參股廣州鐵科智控有限公司，在城軌市場推廣使用具有完全自主知識產權的CBTC系統(tǒng)。擁有一個通信信號成果產業(yè)化基地，加工生產鐵路用通信信號產品。華鐵公司作為國家高新技術企業(yè)（2023）承擔了500多項科研課題，取得了300多項科技成果，其中獲國家發(fā)明和國家科技進步獎60多項，獲鐵道部科技進步獎100多項，獲國家科技進步二等獎。為鐵路現(xiàn)代化技術改造，解決運能和運量的矛盾，確保行車安全，改善勞動條件做出了積極貢獻。
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