職位描述
電話客服全白班滿意度回訪電話銷售
崗位職責：
- 根據寶馬廠家及公司的客服流程及要求，對客戶進店體驗，通過電話方式進行滿意度回訪工作，對客戶的反饋進行記錄整理并歸檔；
- 根據寶馬廠家及公司的客服流程及要求，對客戶進店體驗，通過電話方式進行滿意度回訪工作，對客戶的反饋進行記錄整理并歸檔；
- 對于客戶反饋的意見和建議能夠傾聽、勸導，避免上升至投訴類事件；
- 對于客戶的投訴信息，及時上報上級領導處理，避免對公司造成惡劣影響；
- 對客戶檔案進行整理和分類，以便后續(xù)跟進和維護；
- 對客戶檔案進行整理和分類，以便后續(xù)跟進和維護；
- 通過電話溝通挖掘潛在銷售機會，開展衍生產品銷售工作；
- 其他領導交辦的工作。
任職要求：
- 熟悉電話溝通技巧，具有較強的電話呼出能力，親和力強，聲音富有感染力；
- 其他領導交辦的工作。
任職要求：
- 大專以上學歷，專業(yè)不限；
- 1年以上的外呼客服或電話銷售相關工作經驗； - 熟悉電話溝通技巧，具有較強的電話呼出能力，親和力強，聲音富有感染力；
- 具有敏銳的洞察能力，較強的責任心，良好的溝通能力和團隊合作精神；
- 能夠熟練使用辦公軟件。
- 能夠熟練使用辦公軟件。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃 、節(jié)日福利
工作地點
無錫錫寶行汽車銷售服務有限公司
相似職位
- 電話客服專員4千-8千
無錫
常州順航企業(yè)管理服務有限公司 - 客戶服務專員4千-7千
無錫 - 江陰
江蘇康利餐飲管理有限公司 - 電話客服6千-7千
無錫 - 新吳
無錫螞蟻優(yōu)服人力資源有限公司 - 行政客服7千-1萬
無錫 - 濱湖
健麗達(無錫)信息技術有限公司 - 客服專員6千-8千
無錫 - 錫山
臺鈴科技股份有限公司 - 體驗顧問6千-9千
無錫 - 梁溪
濟南新宇航科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
成女士/HR
三日內活躍立即溝通
無錫錫寶行汽車銷售服務有限公司無錫錫寶行汽車銷售服務有限公司成立于2019年，是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團授權的 BMW特許經銷商。無錫錫寶行將提供全線的 BMW車型和高標準的 BMW售后服務，客戶在這里可以享受新車銷售、二手車置換、原廠配件供給、技術咨詢、專業(yè)維修、代理保險一條龍便捷服務， BMW的獨到品位，將在每一個細微需求中獲得滿足。公司4S店位于惠山區(qū)天明路2號，這里將擁有世界上先進的寶馬檢測維修設備和專業(yè)的寶馬維修技術人員，為前來維修的客戶提供專業(yè)的技術咨詢，原廠配件供應和高品質的維修服務。公司將以國內外富有經驗的職業(yè)經理人為核心管理層，為每一位加入的員工提供豐厚的薪酬和福利待遇，良好的工作環(huán)境以及廣闊的發(fā)展空間。“客戶滿意度第一”將是錫寶行全體員工追求的目標和遵循的經營理念，錫寶行力求在每一個細節(jié)上精益求精，使不同的客戶體驗到相同的完美感受。
公司主頁