崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到訪家長的接待及接聽客戶來電。
2、負(fù)責(zé)向家長介紹我們的課程項(xiàng)目及熟練掌握我們的價格體系。
3、負(fù)責(zé)電話回訪服務(wù)溝通工作,提升客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)客戶檔案日常辦公文檔錄入;
5、協(xié)助財務(wù),做相關(guān)的收銀工作和報表等。
6、維護(hù)校區(qū)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
任職要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),專業(yè)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任心,工作積極主動;