職位描述
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)公司或場所的商務(wù)接待工作，包括客戶接待、商務(wù)應(yīng)酬等，確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶體驗。
2.協(xié)助公司各部門組織、籌備和執(zhí)行重大活動，包括活動策劃、外聯(lián)協(xié)調(diào)等工作。
3.與外部供應(yīng)商、合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，確保活動順利進行。
4.制定并實施接待人員的培訓(xùn)計劃，提升團隊的服務(wù)意識、專業(yè)技能和職業(yè)形象。
5.監(jiān)督員工日常培訓(xùn)，促進團隊成員的個人成長和團隊整體服務(wù)水平的提升。
6.管理接待部門的日常運營，包括人員調(diào)度、物資管理、預(yù)算控制等。
7.解決突發(fā)事件，處理客戶投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先，需熟練掌握禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)形象。
2.有同等崗位工作經(jīng)驗5年以上，能適應(yīng)出差；
1.負責(zé)公司或場所的商務(wù)接待工作，包括客戶接待、商務(wù)應(yīng)酬等，確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶體驗。
2.協(xié)助公司各部門組織、籌備和執(zhí)行重大活動，包括活動策劃、外聯(lián)協(xié)調(diào)等工作。
3.與外部供應(yīng)商、合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，確保活動順利進行。
4.制定并實施接待人員的培訓(xùn)計劃，提升團隊的服務(wù)意識、專業(yè)技能和職業(yè)形象。
5.監(jiān)督員工日常培訓(xùn)，促進團隊成員的個人成長和團隊整體服務(wù)水平的提升。
6.管理接待部門的日常運營，包括人員調(diào)度、物資管理、預(yù)算控制等。
7.解決突發(fā)事件，處理客戶投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先，需熟練掌握禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)形象。
2.有同等崗位工作經(jīng)驗5年以上，能適應(yīng)出差；
3.能進行雙語溝通，有海外旅居史或留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。
工作地點
望朝中心物業(yè)辦公室
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深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市，服務(wù)項目超1900個，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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