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1.負責樓宇品質(zhì)把控，監(jiān)管大小物業(yè)相關(guān)工作落地，對服務質(zhì)量負責。明確各崗位職責和工作標準，落實物業(yè)服務目標管理責任制
2.配合行政做好人員崗位排班、績效考評工作，了解崗位人員的思想動態(tài)，立足公司與員工實際問題的解決，定期向相關(guān)負責人匯報
3.最大限度地發(fā)揮和調(diào)動物業(yè)服務團隊的工作積極性和服務熱情及責任感
4.定期對物業(yè)服務人員進行培訓及賦能，輸出培訓方案及培訓記錄，借助自身中臺資源，每季度對所在項目進行至少一次服務改進評估，并輸出評估報告以及有效改進措施
5.定期輸出項目周報、月報，對項目情況及時進行梳理和復盤
6.園區(qū)內(nèi)部綠植管理，輸出綠植維護周報，和綠植養(yǎng)護計劃，并監(jiān)督執(zhí)行反饋結(jié)果
7.負責輸出園區(qū)外圍綠植（草坪、樹木）養(yǎng)護修剪計劃，并監(jiān)督執(zhí)行反饋結(jié)果
8.保障園區(qū)內(nèi)生活垃圾及時清運，無垃圾堆積、異味污染情況發(fā)生
9.各類活動支持，做好緊急預案的處理工作及善后工作，與屬地公安、消防部門建立聯(lián)動關(guān)系，做好公共關(guān)系維護
10.記錄保安、保潔日常領(lǐng)用甲方提供物品的數(shù)量，用量、使用頻率及合理性，如有異常能及時發(fā)現(xiàn)問題。
11.完成甲方及上級安排的其他工作