崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所管轄樓層日常的全部營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、對(duì)所管轄商戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析,優(yōu)化品牌,積極配合公司各檔期活動(dòng),完成各階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、完成所管轄樓層商戶(hù)費(fèi)用收繳、多經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)對(duì)顧客或是商戶(hù)的投訴及時(shí)有效的處理;
5、對(duì)商戶(hù)資料的收集整理,做好與商戶(hù)的溝通并及時(shí)掌握商戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、管理學(xué)等方面的知識(shí)積累;
3、3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)或品牌方經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有商超運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、善于經(jīng)營(yíng),較強(qiáng)的生意邏輯,具備指導(dǎo)商家開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的能力,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì);
5、善于總結(jié)及分析問(wèn)題,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。