【崗位職責(zé)】
1.積極參與家庭教育、學(xué)習(xí)規(guī)劃師蛻變營,全面了解和掌握公司積極學(xué)習(xí)體系及內(nèi)容;
2.精準(zhǔn)了解客戶需求,保持緊密聯(lián)系,做客戶家庭的心理顧問,為高端家庭精英家庭的家庭教育、學(xué)習(xí)規(guī)劃做支持;
3.通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等形式與客戶進(jìn)行良好溝通,給予客戶咨詢式的陪伴;
4.及時解決客戶學(xué)習(xí)過程中的問題,保證客戶的學(xué)習(xí)效果;
5.及時收集客戶需求和建議,反饋并協(xié)助優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù);
【崗位要求】
1. 熱愛教育事業(yè),愿意改變自身,提升自身求知欲,激發(fā)潛能,深入了解家庭教育、積極學(xué)習(xí)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品;帶動家長愛學(xué)習(xí),讓教育創(chuàng)造更多的美好;
2. 深刻理解和認(rèn)同國家政策和公司布局;
3. 985/211院校畢業(yè)者優(yōu)先,或985/211名校的孩子家長優(yōu)先;
4. 熱愛心理學(xué),具備一定的心理學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具備1年以上客戶服務(wù)、銷售工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察和判斷力和服務(wù)意識;
7. 自信熱情,有目標(biāo),抗壓能力和獨(dú)立解決問題的能力。
8. 薪資面議。
【福利待遇】
五險一金、周末雙休、內(nèi)部培訓(xùn)(學(xué)習(xí)規(guī)劃師蛻變營)
【晉升】
家庭教育指導(dǎo)師、學(xué)習(xí)規(guī)劃師主管