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一、崗位職責(zé)
- 1產(chǎn)品銷售與推廣
- 深入了解公司旗下各類手機(jī)產(chǎn)品的功能、特性、優(yōu)勢等，準(zhǔn)確向顧客傳達(dá)相關(guān)信息，積極促進(jìn)手機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品（如手機(jī)配件）的銷售。
- 根據(jù)顧客需求，推薦適合的手機(jī)款式、套餐及增值服務(wù)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。
- 2客戶關(guān)系管理
- 熱情接待每一位到店顧客，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。能夠耐心解答顧客關(guān)于手機(jī)使用、維修、保養(yǎng)等各方面的疑問。
- 建立并維護(hù)顧客關(guān)系，收集和整理顧客的反饋意見，及時協(xié)調(diào)解決顧客投訴或不滿，提高顧客滿意度和忠誠度。
- 3市場信息收集與反饋
- 時刻關(guān)注手機(jī)市場動態(tài)，包括競爭對手產(chǎn)品信息（如新品發(fā)布、價格調(diào)整等）、行業(yè)發(fā)展趨勢及顧客需求變化等情況。
- 定期將收集到的市場信息和顧客需求反饋給上級主管，以便公司及時調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品組合等。

二、任職要求
- 1:銷售技能與經(jīng)驗(yàn)
- 具備1 - 3年銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有手機(jī)銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳。
- 具有較強(qiáng)的銷售技巧，精通銷售話術(shù)的運(yùn)用，能夠靈活應(yīng)對顧客提出的各種異議并促成交易。
- 2:綜合素質(zhì)要求
- 具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話流利，能與不同類型的顧客進(jìn)行有效的溝通交流。
- 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成銷售任務(wù)。
- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品知識并適應(yīng)市場變化。
- 擁有良好的形象氣質(zhì)和親和力