職位描述
崗位職責(zé):
1、社群定時(shí)視頻信息的發(fā)送,群內(nèi)信息互動(dòng)客戶維護(hù),發(fā)掘需求。
2、負(fù)責(zé)線上有效的客戶管理和溝通;
3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
5、建立客戶檔案,質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉小紅書,閑魚,抖音,美團(tuán)等新媒體平臺(tái)的信息發(fā)布和引流規(guī)則;
2、有一定的文案基礎(chǔ),會(huì)拍攝圖片和視頻,會(huì)剪輯視頻。
3、有一定的營(yíng)銷思路,能站在客戶的角度發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息;
工作時(shí)間:9:00-18:00 大小周 節(jié)假日正常
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、社保、不定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金、不加班