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崗位說明
崗位職責(zé)：為電信VIP客戶提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢和開展針對性營銷等客戶服務(wù)。針對前期無經(jīng)驗的同事，會以服務(wù)提醒類外呼為主。
任職要求：
1）綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡20-35周歲，接受實習(xí)生；
2）中專以上文化程度，熟練掌握計算機操作和中文錄入水平；
3）口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強的溝通能力。有通信行業(yè)話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點：蘭陵北路606號電信大院內(nèi)（九洲新世界附近）
工作時間：早8點30至下午5點30，不加班，單雙休交替（月休6天），法定節(jié)假日休息充裕（如國慶7天會休息到5-6天）。
薪酬待遇：
1） 應(yīng)聘者經(jīng)過面試、復(fù)試合格后，從事中國電信客戶服務(wù)工作，建立勞動關(guān)系、簽訂勞動合同。
2） 為應(yīng)聘者提供極具競爭力的薪資，正常工作員工平均月收入約5000元，優(yōu)秀員工（30%以上）月收入達(dá)6000元至10000元，上不封頂。另外有通信補貼、加班費等，每年至少一次崗位晉升及加薪機會。見習(xí)期間3000-4000元每月（全勤情況下，視工作經(jīng)驗而定）；
3） 對路途較遠(yuǎn)者提供住宿補貼。
4） 繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險及住房公積金。
5） 享受全勤獎（70元/月）、交通補貼（80元/月）、通信補貼（100-200元/月）、午餐10元/人（一大葷一小葷一素一湯，另有飯貼3元/天）、高溫補貼（每年享受四個月，130元/月）。
6） 享受節(jié)日專項福利（包含春節(jié)、端午、中秋）、健康體檢、年度旅游、周末游等額外福利。
7） 足額享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期。
8） 享受外聘高級專家專業(yè)培訓(xùn)、晉升。
9） 為用戶在線辦理的業(yè)務(wù)另可獲得專項的發(fā)展酬金，多勞多得，上不封頂。
10）每年評選的優(yōu)秀客服代表有可觀的長期激勵獎金和榮譽療休養(yǎng)。