崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)熱線的電話接聽;
2. 負(fù)責(zé)來電客服的咨詢問題解答及急救知識的指導(dǎo);
3. 負(fù)責(zé)急救車的調(diào)度派車工作。
崗位要求:
1. 學(xué)歷:臨床醫(yī)療或護(hù)理專業(yè),大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬條件到應(yīng)屆畢業(yè)生(面試需攜帶最高學(xué)歷原件和資格證書)
2. 年齡:18周歲以上,40周歲以內(nèi)
3. 普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn),打字速度45字/分鐘,能接受排班工作制
4. 有一定的抗壓能力,溝通能力,邏輯清晰,具有良好的服務(wù)意識
5. 工作時(shí)間:7×24小時(shí)排班,目前排班為早中晚班(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,晚班:24:00-次日8:00),月出勤166.67小時(shí),多出工時(shí)按加班或補(bǔ)休。
6. 能接受2個地址輪調(diào)上班
素質(zhì)要求:
1. 遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)及工作紀(jì)律。
2. 具有良好的政治素養(yǎng)、道德品行、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
3. 服從工作安排,吃苦耐勞,具有良好的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 無酗酒、吸毒等任何不良嗜好。
5. 無違紀(jì)、違法犯罪等不良行為記錄。
薪酬標(biāo)準(zhǔn):底薪+績效+各種補(bǔ)貼,綜合收入5K-8K,轉(zhuǎn)正后正常繳納廣州市五險(xiǎn)一金。
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