職位描述
投訴客服VIP客服電話客服倒班制英語粵語
【崗位職責(zé)】
1、通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
就是國外版本的攜程關(guān)于酒店業(yè)務(wù)線預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、粵語流利，良好的英語聽說讀寫能力（流利說L3及以上）；
3、具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識； 40以下
【工作時間】
上五休二、：8.00-24.30中排班9小時，休息吃飯1.5小時。
班次可選，會有夜班
【薪資待遇】
面試定薪資：4000-5000+300餐補(bǔ)+績效0-680
通宵班補(bǔ)貼：100-110 常規(guī)班補(bǔ)貼： 22點(diǎn)以后有補(bǔ)貼40-70
1、通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
就是國外版本的攜程關(guān)于酒店業(yè)務(wù)線預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、粵語流利，良好的英語聽說讀寫能力（流利說L3及以上）；
3、具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識； 40以下
【工作時間】
上五休二、：8.00-24.30中排班9小時，休息吃飯1.5小時。
班次可選，會有夜班
【薪資待遇】
面試定薪資：4000-5000+300餐補(bǔ)+績效0-680
通宵班補(bǔ)貼：100-110 常規(guī)班補(bǔ)貼： 22點(diǎn)以后有補(bǔ)貼40-70
綜合薪資6000-9000
工作地點(diǎn)
榮耀國際金融中心
入職公司信息
- 入職公司: 攜程計算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司
- 公司地址: 深南東路4002鴻隆世紀(jì)廣場F20層攜程計算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司(深圳分公司)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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