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崗位職責(zé)：
1、分析客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶群體，對(duì)意向客戶進(jìn)行篩選，通過(guò)電話、在線、郵件、留言等方式與意向客戶進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)影響客戶下單，完成銷售任務(wù)，滿足客服滿意度要求。
2、通過(guò)電話、在線、郵件、留言等方式與意向客戶進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)影響客戶下單，完成銷售任務(wù)，滿足客服滿意度要求。
3、總結(jié)反饋銷售過(guò)程中的問(wèn)題，反饋客戶聲音，推動(dòng)優(yōu)化銷售流程及銷售管理
4、與客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，對(duì)接售后服務(wù)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，全英文工作環(huán)境，需要英文聽(tīng)說(shuō)讀寫優(yōu)秀，口語(yǔ)流利口音良好，有國(guó)外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有英語(yǔ)類或銷售類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受高潛力應(yīng)屆生培養(yǎng)；
2、具有較強(qiáng)的溝通影響能力，具有較強(qiáng)的情緒管理與服務(wù)意識(shí)；
3、有較好的目標(biāo)意識(shí)，達(dá)成業(yè)績(jī)的自驅(qū)力，具有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
【薪資福利】無(wú)責(zé)底薪4-6k+高額提成+夜班補(bǔ)貼120元/天，月均綜合收入在1.5萬(wàn)元以上，入職繳納五險(xiǎn)一金，另有節(jié)日福利、生日津貼、下午茶、團(tuán)建、年終獎(jiǎng)
【發(fā)展晉升】①客服中心內(nèi)部：本崗位所屬客服中心，入職半年后即可結(jié)合績(jī)效等表現(xiàn)參與競(jìng)聘，可競(jìng)聘導(dǎo)師、組長(zhǎng)、風(fēng)控等崗位；②跨中心：入職1年后可結(jié)合績(jī)效等表現(xiàn)參與其他如運(yùn)營(yíng)中心、市場(chǎng)中心、物流中心等中心崗位競(jìng)聘。專業(yè)線及管理線雙線發(fā)展。每年有1-2次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。