負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維護(hù)、巡檢
提供售后技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、故障診斷和排除等
與客戶溝通,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題,提供技術(shù)支持和解決方案
收集和分析客戶反饋,以改善產(chǎn)品和服務(wù)
參與產(chǎn)品培訓(xùn),包括對代理商人員的技術(shù)培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)等
負(fù)責(zé)區(qū)域項目實施及交付工作,包括項目規(guī)劃、安裝、調(diào)試、驗收等
負(fù)責(zé)重要客戶的維系,建立良好的客戶關(guān)系
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、技術(shù)方案編寫、產(chǎn)品介紹及客戶問題答疑等
任職要求:
專業(yè)背景與經(jīng)驗:具有獨立開發(fā)能力,熟悉相關(guān)行業(yè)政策環(huán)境,有相關(guān)資源者優(yōu)先考
慮
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強(qiáng),富有激情和良好的服務(wù)意識
具有良好的學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的文字功底,能夠熟練運用各種辦公軟件
職位福利:年終分紅、優(yōu)秀員工獎金、定期團(tuán)建、周末雙休、交通補(bǔ)助、年輕化凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊、公司注重員工的個人發(fā)展,提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和晉升機(jī)會,致力于為員工創(chuàng)造一個積極良好舒適的工作環(huán)境。