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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)主來訪接待、物業(yè)服務(wù)電話的接聽；
2、受理業(yè)主提出的各類投訴、報(bào)修、問詢等并及時(shí)傳遞相關(guān)部門落實(shí)處理；
3、協(xié)助樓棟管家進(jìn)行業(yè)主訴求處理、前臺(tái)收費(fèi)等 ；
4、遇到緊急、突發(fā)性事件，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，35歲以下，大專以上學(xué)歷；
2、熟練操作辦公軟件，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心；
3、有一定的文字功底，能夠編輯公文，編輯拍攝照片視頻等；
4、一年以上物業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；