職位描述
客訴處理咨詢接待售后維系客戶邀約
1、完成部門下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)；
2、掌握售后相關(guān)的專業(yè)知識；
3、售后基盤客戶管理、客戶關(guān)系維系、增強客戶粘度、解決客戶問題；
4、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數(shù)；
5、遵守部門內(nèi)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程；
6、按規(guī)定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息；
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假
工作地點
濟(jì)南市歷城區(qū)經(jīng)十東路32198號
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濟(jì)南聚保汽車銷售服務(wù)有限公司濟(jì)南聚保汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“濟(jì)南聚保”)，公司位于山東省濟(jì)南市歷城區(qū)經(jīng)十東路32198號。公司主營業(yè)務(wù)是為保時捷汽車的客戶提供保時捷全線產(chǎn)品的汽車銷售、售后服務(wù)、原廠配件、保時捷車主精品及信息反饋等全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，同時還將為客戶提供金融信貸、二手車評估置換、專業(yè)保險服務(wù)、品牌俱樂部等增值服務(wù)。濟(jì)南聚保是經(jīng)保時捷中國授權(quán)的經(jīng)銷商，我們擁有宏偉奢華的單層銷售展廳和售后服務(wù)專區(qū)。公司以高端大氣的展廳，舒適優(yōu)雅的休息室，完備的售后服務(wù)設(shè)施，精湛專業(yè)的技師團(tuán)隊和信息管理管理系統(tǒng)為公司客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。公司秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“團(tuán)隊成長，追求卓越”的企業(yè)文化，以超越顧客期待為目標(biāo)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊和高技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。
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