職位描述
質檢客服現(xiàn)場客服
崗位職責：
1、負責項目的客戶接待、服務咨詢、相關手續(xù)辦理；
2、負責房屋裝修備案登記、裝修巡查、物品放行處理、客戶投訴、服務回訪、住戶定期走訪等日常客服工作；
3、負責各項費用催繳工作；
4、對清潔服務、綠化養(yǎng)護等工作進行檢查、監(jiān)督；
5、負責社區(qū)文體活動的策劃、組織和實施；
6、負責跟蹤處理顧客滿意度調查收集到的客戶意見的整改落實；
7、負責住戶信息的更新、管理；
8、對客服部員工進行日常的行政人事管理等。
任職要求：
1、大專以上學歷，五官端正，三年以上物業(yè)公司客服主管工作經(jīng)驗；
2、具有豐富的客戶服務知識和較強的組織管理能力，責任心強，善于溝通協(xié)調，能獨立處理各種問題；
3、工作積極熱情，責任心強，高度的團隊精神，良好的服務意識。
4、電腦熟練，普通話標準，做事細心沉穩(wěn)，具有良好的書面表達能力。
工作地點
海源國際金融中心
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
三日內活躍立即溝通
深圳海源恒業(yè)高新材料科技研發(fā)有限公司自1979年創(chuàng)立至今，海源恒業(yè)集團高瞻遠矚、砥礪奮進，與改革開放同呼吸、共命運，不斷拓展多元化產(chǎn)業(yè)格局，已發(fā)展成為集塑料原材料供應鏈一體化、高新材料研究院、城市供暖工程及設備制造、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與投資于一體的綜合性集團。集團旗下子公司遍及全國各地，業(yè)務版圖輻射海內外。集團一直恪守“拼搏守信、正直守法、感恩包容”企業(yè)信條，積極踐行社會責任，助力行業(yè)轉型升級。未來我們將匯聚一切優(yōu)勢力量，與合作伙伴，攜手同行，合作共贏。深圳海源恒業(yè)高新材料科技研發(fā)有限公司隸屬于深圳海源恒業(yè)集團新材料板塊，承接廣東海灣高新材料研究院有限公司的研究成果，目前已在深圳建成動態(tài)硫化的熱塑性彈性體（TPV）研發(fā)中心及中試基地，利用全新的橡塑共混工藝，重點解決橡膠與塑料很難均勻分散的行業(yè)性難題，通過微米乃至納米級的均勻共混，更好地實現(xiàn)各種硫化橡膠的熱塑化，從而為傳統(tǒng)橡膠工業(yè)加工中存在的能耗高、損耗大、工藝流程長以及不可循環(huán)再生利用等環(huán)保問題，帶來新的解決方案。公司將向所有橡膠制品行業(yè)開放，和眾多橡膠加工企業(yè)一起，共同探討不同品種硫化橡膠的熱塑化，將橡膠這一傳統(tǒng)高分子材料的應用再次推向另一個高峰。學術合作是研究院對外合作的重要組成部分。我們積極與高校、科學院所共建聯(lián)合研發(fā)中心，攜手進行前沿技術研究，包括我們注資并深度融合中科院院士團隊的產(chǎn)品孵化器平臺。我們積極與國外學界專家搭建深度交流平臺，并開展廣泛合作，加強國際技術交流。我們還參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與產(chǎn)業(yè)伙伴共同推動高分子材料的發(fā)展。通過產(chǎn)學研的密切交流與合作，推動高分子材料核心技術的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
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