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崗位職責(zé)
1、為客戶提供機(jī)械/電氣設(shè)備的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供；
2、維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)；
3、收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋；
4、售后服務(wù)資料整理；
5、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
任職條件
1、大專及以上學(xué)歷，電氣、電子、機(jī)電、機(jī)械專業(yè)等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上機(jī)電售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)械/電氣設(shè)備安裝與調(diào)試，有電工證，若為應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間需有實(shí)習(xí)經(jīng)歷；
3、熟練使用office軟件；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)；
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問(wèn)題解決能力。
薪資福利：簽訂勞動(dòng)合同，繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，稅前月薪4000-8000元。
工作時(shí)間：8:30-18:00，上六休一
工作地點(diǎn)：石嘴山市惠農(nóng)區(qū)