薪資待遇:
1、綜合收入新手4000+,熟手4000-8000元。試用期薪資不打折
2、五險(xiǎn),有食堂,公司不定期組織團(tuán)建活動(dòng),生日福利、節(jié)日福利。春節(jié)正常放假
崗位職責(zé):
電商平臺(tái)消費(fèi)者維權(quán),官方客服與消費(fèi)者和商家溝通,對(duì)消費(fèi)者維權(quán)問題達(dá)成一致解決方案
工作時(shí)間:
行政班,(9:00-18:00),上5休2
崗位要求:
1、相關(guān)客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 1-3 個(gè)月以上,從事過語音客服的優(yōu)先;
2、客戶服務(wù)意識(shí)、抗壓能力強(qiáng);
3、普通話流利,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
4、 會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平;
5、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限。
崗位晉升方向:
運(yùn)營(yíng)方向:客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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