職位描述:
1、接聽顧客來電,提供汽車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題,
3、對于電話內(nèi)容進(jìn)行原話錄入,
4、對于入店數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計,
任職要求:
1、中專、大專及以上,有相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗這優(yōu)先,
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、具備良好的服務(wù)意識,親和力強(qiáng),
3、具備良好的表達(dá)、理解、判斷和溝通能力,
4、計算機(jī)操作熟練,中文輸入40-45字/分鐘及以上,
5、為人真誠,具備良好的團(tuán)隊合作精神,
6、無不良記錄
薪資區(qū)間:底薪+績效+電話提成+晚班補(bǔ)貼
工作時間:(常日班/其他班早班、晚班)