職位描述
筆譯大學(xué)英語四級大學(xué)英語六級
崗位職責(zé):
1.妥善處理九號平衡車的客戶投訴，避免用戶問題升級，提高客戶滿意度;
2.搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，整理后提出產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化建議;
3.國際郵箱形式處理海外用戶的一些售前售后問題;
4.語言能力:英語。
崗位要求:
1.本科或以上學(xué)歷，相關(guān)語言專業(yè)，并能快速學(xué)習(xí)掌握所需技能;
2.客服服務(wù)意識強(qiáng)，能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題:
3.語言要求英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識:
4.電腦操作熟練，精通Word、Excel等常用辦公軟件;
工作時(shí)間:
1.9:00-6:00，雙休。不加班
1.妥善處理九號平衡車的客戶投訴，避免用戶問題升級，提高客戶滿意度;
2.搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，整理后提出產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化建議;
3.國際郵箱形式處理海外用戶的一些售前售后問題;
4.語言能力:英語。
崗位要求:
1.本科或以上學(xué)歷，相關(guān)語言專業(yè)，并能快速學(xué)習(xí)掌握所需技能;
2.客服服務(wù)意識強(qiáng)，能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題:
3.語言要求英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識:
4.電腦操作熟練，精通Word、Excel等常用辦公軟件;
工作時(shí)間:
1.9:00-6:00，雙休。不加班
工作地點(diǎn)
智業(yè)廣場B2座11層1103室
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