崗位職責(zé):
1.部門人員的工作分配與管理;
2.負(fù)責(zé)母嬰小家電產(chǎn)品市場調(diào)查以及客戶最新動(dòng)態(tài)收集工作,負(fù)責(zé)所管轄客戶年銷售計(jì)劃及利潤的達(dá)成,確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收;
3..回復(fù)客戶詢盤,為客戶提供新產(chǎn)品報(bào)價(jià),跟進(jìn)客戶的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度 ;
4.跟進(jìn)客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)客戶檔案的定期維護(hù)與更新;
6.跟蹤客戶銷售進(jìn)度,處理客戶疑難問題,提高客戶滿意度;
7.協(xié)助營銷副總進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目及客戶管理工作。
任職資格:
1、專科或以上學(xué)歷,有一定的英語聽、說、讀、寫能力;
2、3年以上制造業(yè)外貿(mào)主管工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉貿(mào)易工作的各項(xiàng)流程及相關(guān)法律法規(guī),對(duì)國際形勢敏感,條理清晰,擁有比較豐富的商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)和市場營銷理論基礎(chǔ);
4、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責(zé)任心強(qiáng)。