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★ 工作內(nèi)容：以接聽(tīng)電話(huà)的方式與日本客戶(hù)進(jìn)行溝通，處理客戶(hù)投訴，做好與相關(guān)部門(mén)的銜接，做好跟蹤售后記錄。
★ 工作時(shí)間：雙休（倒班制）服務(wù)時(shí)間：06:00-24:00，9小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)（其中1小時(shí)為休息時(shí)間）
★ 工資待遇：底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼（綜合薪資6000-8000），雙休（倒班制）
工資架構(gòu)：底薪5000（試用期+培訓(xùn)期為80%，3個(gè)月），績(jī)效，住宿補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼 20元/小時(shí)(22:00-07:00)，法定假日3倍工資。
★福 利：五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、晚班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、年假、團(tuán)建活動(dòng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)季獎(jiǎng)勵(lì)（7月、12月）、定期員工關(guān)懷活動(dòng)（三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等）、園區(qū)班車(chē)和擺渡車(chē)（到地鐵口）、年底獎(jiǎng)金（滿(mǎn)半年以上）
★ 晉升空間：
橫向發(fā)展：csa（客服）----QA（質(zhì)檢）/MOD（排班主管）/TR（培訓(xùn)師）/BA（數(shù)據(jù)分析師）
縱向發(fā)展：csa（客服）----PL（小組長(zhǎng)）--- TL（組長(zhǎng)）---TM（經(jīng)理） ---GM（業(yè)務(wù)經(jīng)理）
★ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：娛樂(lè)設(shè)施/聚餐/節(jié)日/禮品/拓展訓(xùn)練/年會(huì)