職位描述
售前客服售后客服VIP客服
崗位職責(zé)：
1、配合直播間做好客戶的在線回復(fù)工作。
2、訂單退換貨處理，訂單跟蹤登記處理。
3、對前一天物流發(fā)貨跟蹤，進(jìn)行登記，做好與物流方反饋和處理。
4、建立客戶檔案，做好個別投訴處理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
工作要求：
1、一年以上抖音客服工作經(jīng)驗；
2、年齡22-30歲，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
1、配合直播間做好客戶的在線回復(fù)工作。
2、訂單退換貨處理，訂單跟蹤登記處理。
3、對前一天物流發(fā)貨跟蹤，進(jìn)行登記，做好與物流方反饋和處理。
4、建立客戶檔案，做好個別投訴處理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
工作要求：
1、一年以上抖音客服工作經(jīng)驗；
2、年齡22-30歲，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
工作地點
中山公館-A座2101
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石家莊久利久服飾有限公司（福連升）是一家專業(yè)的舒適布鞋設(shè)計、研發(fā)、銷售型企業(yè)，公司主要經(jīng)營“福連升”品牌布鞋。公司始終以“秉承傳統(tǒng)工藝，打造民族品牌”為己任，將布鞋文化與時尚元素相結(jié)合，讓中國的布鞋文化走在時尚的前沿，為每一位消費者量身定做健康、時尚、大方的工藝休閑布鞋。在實踐與探索中，公司形成了一整套適合于自身發(fā)展的戰(zhàn)略模式和管理體系。從前端的產(chǎn)品研發(fā)到終端的數(shù)據(jù)信息管理，再到店面運營策劃以及人員培訓(xùn)管理，形成了一套全方位的零售管理系統(tǒng)。公司不僅是一家經(jīng)營布鞋產(chǎn)品的企業(yè)，更是一種健康生活方式的傳播者和推動者。我們提供的不是一個崗位，而是一個事業(yè)平臺，誠邀想做事，想成事的有志之人，共謀發(fā)展，共享未來！
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