職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)星級(jí)酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與外籍客人用英語(yǔ)交流。
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與外籍客人用英語(yǔ)交流。
工作地點(diǎn)
齊河縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)308東首路北
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職位發(fā)布者
李女士/人力行政主管
昨日活躍立即溝通
國(guó)科(齊河)投資有限公司阿爾卡迪亞酒店
榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)榮盛發(fā)展）成立于1996年12月，注冊(cè)資金43.48億元。總部位于素有“京津走廊上璀璨明珠”之稱(chēng)的河北省廊坊市，經(jīng)過(guò)20余年發(fā)展，榮盛發(fā)展在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得長(zhǎng)足發(fā)展，已從開(kāi)始的普通住宅開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)為集地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、康旅投資、金融投資、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新等業(yè)務(wù)于一體的全國(guó)性大型多產(chǎn)業(yè)綜合集團(tuán)公司。榮盛發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)、快速增長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。至2018年半年報(bào)報(bào)告期末，土地儲(chǔ)備達(dá)3630.13萬(wàn)平方米，總資產(chǎn)達(dá)2054億元。截止2018年9月底，榮盛發(fā)展業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至天津、重慶、河北、海南、遼寧、浙江、四川、廣東等省市在內(nèi)的66個(gè)城市，迄今為止開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總數(shù)逾200個(gè)。“阿爾卡迪亞”是榮盛發(fā)展旗下榮盛康旅板塊一大五***酒店品牌，?**于為客戶提供**政務(wù)、商務(wù)接待與商旅服務(wù)，為時(shí)尚人士提供休閑療養(yǎng)服務(wù)。目前，已有聊城阿爾卡迪亞國(guó)際酒店、廊坊阿爾卡迪亞酒店、滄州阿爾卡迪亞酒店、南京阿爾卡迪亞酒店、黃山阿爾卡迪亞酒店、濮陽(yáng)阿爾卡迪亞酒店、秦皇島阿爾卡迪亞酒店、神農(nóng)架阿爾卡迪亞酒店、三亞阿爾卡迪亞酒店、野三坡阿爾卡迪亞酒店、邢臺(tái)阿爾卡迪亞酒店等十余家五***酒店相繼開(kāi)業(yè)……未來(lái)將會(huì)有更多的阿爾卡迪亞酒店陸續(xù)投資建設(shè)。齊河阿爾卡迪亞酒店位于德州市齊河縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，為原國(guó)科高爾夫舊址重建。酒店按五***標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)，建有客房320間，餐位800余個(gè)，集住宿、餐飲、會(huì)議、溫泉和高爾夫等眾多功能于一體。整個(gè)項(xiàng)目占地3000畝，其中酒店占地面積6.9萬(wàn)平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米。齊河阿爾卡迪亞酒店開(kāi)業(yè)在即，現(xiàn)誠(chéng)招廣大有意愿從事酒店及高爾夫行業(yè)的人士加盟，共謀發(fā)展。
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