1、 回復(fù)客戶郵件,處理客戶疑義,維護(hù)公司賬號;
2、 負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù);
3、 處理客戶郵件及查詢,提供售前售后咨詢服務(wù);
4、 為客戶解決遇到的問題;
5、 與客戶溝通,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
任職要求:
1、 英語類、國際貿(mào)易、電子商務(wù)類或者市場營銷類專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、 英語四,六級,具有良好的英語讀寫能力;
4、 電腦操作熟練,通曉互連網(wǎng)及辦公軟件;
5、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事細(xì)心踏實(shí),積極主動,有團(tuán)隊合作精神和獨(dú)立工作能力;
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休