根據(jù)客戶提供的問題,分析用戶在操作CME系統(tǒng)過程中遇到的問題,尋找相應(yīng)的解決方案,并將分析結(jié)果傳遞給三級支持:
· 所需技能 (具備以下4種及相關(guān)技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)即可)
o Jenkins
o Elasticsearch ELK Stack 8.x, (Logstash, ES Nodes, Kibana, Metricbeat)
o Elasticsearch ECE 3.x,
o AWS MSK (Kafka)
o Fargate
o Java
o Log4j
o Maven
o NodeJS
o JSON und JSON Schema
o Docker
AWS AMIso EC2 Instances inclusive ASG
o Prometheus
o Grafana
o Kafka API
o AWS CLI
o Terraform
o Python
o Ansible
o Bash
· 語言
o 英語 聽說讀寫流利
· 綜合技能
o 分析工單和解決問題的能力
o 能夠與 運(yùn)維三級支持全球團(tuán)隊合作
o 能夠在集群環(huán)境中檢查日志
o 執(zhí)行工程需求的能力
o 遷移思維和邏輯推理
o 分析能力
· 軟技能
o 有責(zé)任心
o 能夠獨(dú)立完成工作
o 與客戶和回復(fù)團(tuán)隊內(nèi)部溝通的能力
o 良好的的組織能力
o 較強(qiáng)的解決問題能力
o 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中與跨職能團(tuán)隊一起工作
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