職位描述
住宅物業(yè)物業(yè)管理客服主管
崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)；
2、全面熟悉管理中心業(yè)務(wù)，督促各部門服務(wù)水平達(dá)到質(zhì)量要求，滿足業(yè)主需求；
3、處理好業(yè)主關(guān)系及社區(qū)關(guān)系；
4、調(diào)動(dòng)員工的積極性和合作精神；
5、處理用戶投訴，對重大投訴及時(shí)報(bào)告。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、持有物業(yè)管理上崗證優(yōu)先，熟悉物業(yè)管理規(guī)定和物權(quán)法；
3、較強(qiáng)的處理客訴問題能力和協(xié)調(diào)能力；
獎(jiǎng)金績效
季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
雋悅花園物業(yè)中心（近水城）
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職位發(fā)布者
王卓/人事經(jīng)理
立即溝通
天津路勁物業(yè)服務(wù)有限公司天津雋豐物業(yè)有限公司是國家物業(yè)管理一級企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、天津市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。在多年的發(fā)展歷程里，雋豐物業(yè)依托強(qiáng)大的人才與資本優(yōu)勢，建立起了規(guī)范的管理運(yùn)作模式，在企業(yè)管理與經(jīng)營中取得了良好的社會(huì)口碑與經(jīng)濟(jì)效益。2011年7月雋豐物業(yè)被中國房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合授予了“中國物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)稱號(hào)”；連續(xù)多年被天津市和平區(qū)人民政府授予“功臣企業(yè)”稱號(hào)；天津市多年“AAA級物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)。雋豐物業(yè)積極參與和推動(dòng)天津物業(yè)行業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，我們以推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展，致力于企業(yè)品牌建設(shè)為發(fā)展目標(biāo)。2015年8月，“雋生活”線上物業(yè)服務(wù)平臺(tái)開通，將O2O融入日常管理和服務(wù)，升級轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+”型物業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造增值，深挖客戶潛質(zhì)，積極增收經(jīng)濟(jì)收益，為天津的物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)發(fā)展做出了積極探索，開創(chuàng)了本地區(qū)物業(yè)管理的嶄新氣象，在同行中成功建立了領(lǐng)先地位，成為本市業(yè)界具有較強(qiáng)影響力的品牌，更贏得來自社會(huì)的認(rèn)同與贊譽(yù)。
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