2、對管理區(qū)域內(nèi)的安全工作管理進行全面監(jiān)督檢查,負全面管理責任;
3、負責公用設施設備保養(yǎng)維修工作的監(jiān)督檢查,負責上報預算外費用;
4、負責處理不能及時處理違規(guī)裝修的協(xié)調(diào)處理;
5、負責重大投訴的處理,形成記錄并及時上報物業(yè)負責人;
6、負責按公司計劃組織實施社區(qū)文化活動和業(yè)主滿意度調(diào)查,并將相關記錄上報備案;
7、負責項目內(nèi)的消防安全教育、隱患檢查,組織制定防火和應急疏散預案,落實監(jiān)督項目消防工作,完善防火安全責任制度;
8、努力開展項目的增收節(jié)支和經(jīng)營創(chuàng)收工作控制預算,合理支出;
9、關注業(yè)主/客戶感知與觸點服務,持續(xù)實施創(chuàng)新服務,確保客戶滿意度,提升品質服務;
10、組織開展現(xiàn)場服務品質周檢,并對公司月檢整改情況負責;
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