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崗位職責(zé)：

特別注明：工作地點(diǎn)為甘肅夏河、北京。能接受再投遞！

1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,統(tǒng)籌整合資源制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，組織實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)營管理規(guī)劃和年度/月度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。

2.根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，制定酒店的經(jīng)營預(yù)算，指導(dǎo)財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查分析每月營業(yè)情況;

3.負(fù)責(zé)制定、完善項(xiàng)目運(yùn)營機(jī)制、規(guī)章制度和操作流程，并督導(dǎo)落實(shí)，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，提高客戶服務(wù)水平。

4.指導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)和建設(shè)酒店管理公司中層以上隊(duì)伍，提高整個酒店管理公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；建設(shè)和發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵項(xiàng)目的運(yùn)營業(yè)務(wù)開展，并運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價和考核管理工作，提高工作效率。

5.制定酒店選品流程、采購計(jì)劃，參與供應(yīng)商評估比價。

6.建立健全項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及安全責(zé)任機(jī)制、安全預(yù)警體系，各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人。

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施突發(fā)狀況時的現(xiàn)場應(yīng)急處置，對項(xiàng)目設(shè)施區(qū)域內(nèi)各類糾紛進(jìn)行有效處置。

8.推動品牌和價值宣傳措施，負(fù)責(zé)做好各酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立良好形象。

崗位要求

1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.5年以上四星級及以上酒店高層管理或外資酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3.深度了解、熟練多種酒店經(jīng)營模式，尤其是在高端酒店或主題酒店開發(fā)經(jīng)營管理上有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并得到行內(nèi)公認(rèn);

4.視野寬闊，市場反應(yīng)敏銳，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)開拓能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;

5.性格開朗，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，富有工作熱情，做事積極主動。

6.具備出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施能力，以及處理經(jīng)營過程復(fù)雜問題的應(yīng)變能力和高度的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7.對本行業(yè)的市場環(huán)境、發(fā)展前景有深刻的理解，能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

8.熟悉酒店運(yùn)作方面的理論，專業(yè)知識扎實(shí)，具備相應(yīng)財務(wù)、法律、設(shè)備運(yùn)行、管理等相關(guān)知識。

9.熟悉較大酒店和廣泛的人脈資源者優(yōu)先。