崗位描述:
1、根據(jù)客戶(hù)的具體要求推薦合適的家政服務(wù)人員,深入了解服務(wù)人員的技能、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)范圍,確保為客戶(hù)提供最適合的選項(xiàng);
2、在服務(wù)人員上戶(hù)后進(jìn)行跟蹤和維護(hù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,包括定期與客戶(hù)溝通,了解服務(wù)情況,并及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)家政服務(wù)合同的簽訂、變更和解除,保障公司和客戶(hù)的權(quán)益;
4、負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的考勤、薪資核算、和福利待遇的發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)家政服務(wù)項(xiàng)目的推廣和宣傳,提高公司知名度;
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保家政服務(wù)工作的順利進(jìn)行;
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通能力,必須要有家政行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的應(yīng)變能力以應(yīng)對(duì)日常工作中的突發(fā)情況,例如:處理客戶(hù)投訴,協(xié)調(diào)服務(wù)人員的工作安排等;
崗位福利:朝九晚五 雙休 社保 法定假期 年終獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng) 團(tuán)建等
注:具體薪資面議