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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的考核、培訓(xùn)，制定培訓(xùn)需求計(jì)劃；服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作。
3、對(duì)配件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理（配件計(jì)劃、采購(gòu)、維修質(zhì)量、服務(wù)滿意度、績(jī)效提升、業(yè)務(wù)拓展）；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成售后業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求：
1、年齡28-40歲，大專以上學(xué)歷；兩年以上售后服務(wù)部經(jīng)理級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉4S店售后管理工作內(nèi)容與流程；
2、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；抗壓能力強(qiáng)；
3、熟悉售后板塊與廠家溝通環(huán)節(jié)，理解本品牌廠方商務(wù)政策，完成各時(shí)期經(jīng)營(yíng)指標(biāo)