職位描述
普通話標準流利
【任職資格】
1.25-35周歲，身高163以上，形象氣質(zhì)好，普通話流利；
2.會操作使用辦公軟件；
3.專科及以上學歷，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)等工作經(jīng)驗；
4.具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗，具有良好的客戶服務(wù)意識；
5.有良好的抗壓能力、團隊協(xié)作力、統(tǒng)籌和計劃能力；
6.具有較強的學習能力，良好的溝通能力和語言表達能力，積極樂觀，認真踏實，有上進心，責任心強。
【崗位職責】
1.建立客戶信息檔案資料管理；
2.負責客戶體驗全過程管理，跟蹤后續(xù)服務(wù)；
3.綠色通道陪診服務(wù)；
4.預約接聽服務(wù)，滿意度調(diào)查服務(wù)；
5.日常工作的統(tǒng)計、分析、管理；
6.完成上級安排的工作。
工作地點
武漢恒隆廣場
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