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崗位職責：
一、負責協(xié)助項目經(jīng)理開展項目經(jīng)營與管理工作。
二、負責秩序、保潔、綠化員工的培訓、考核與管理。
三、負責項目物業(yè)服務品質(zhì)的監(jiān)督與提升。
四、負責擬訂項目管理制度及操作流程，檔案資料的審核及歸檔，做好安防、消防、環(huán)境、綠化養(yǎng)護的管理指導。
五、負責秩序、保潔外包單位的監(jiān)督管理及履約考評。
六、負責與當?shù)卣块T、合作單位做好日常聯(lián)絡。
七、負責策劃、組織與實施項目安全宣講活動，組織開展各類安全突發(fā)事件應急演練，并進行效果評估。
八、負責客戶投訴處理、突發(fā)事件的處理。
九、完成上級領導交辦的其它工作任務。
任職資格：
一、28-40周歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力較強。
二、大學專科及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
三、有4年以上物業(yè)管理經(jīng)驗及2年以上同崗位管理經(jīng)驗，且具有住宅項目（項目建筑面積不低于15萬平方米）管理經(jīng)驗。
四、具備獨立處理部門日常事務及管理項目的能力；有外包秩序及保潔管理經(jīng)驗。
五、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有較強的現(xiàn)場品質(zhì)管理能力，熟練使用辦公軟件，有一定公文寫作基礎。
五、有強烈的進取心和高度的責任感、親和力較高、具備較強溝通能力、團隊合作精神及主動服務意識。