崗位主要職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)開拓有潛在需求的律所、基金、券商等客戶,跟蹤客戶需求,洽談客戶、解答客戶疑問(wèn)、起草項(xiàng)目方案,維護(hù)客群關(guān)系,并達(dá)成成交。
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司分配的潛在客戶(如:律所、基金、券商等),跟蹤客戶需求,洽談客戶、解答客戶疑問(wèn)、起草項(xiàng)目方案,維護(hù)客群關(guān)系,并達(dá)成成交。
3. 提供針對(duì)客戶提出的有關(guān)個(gè)人/企業(yè)境內(nèi)、外投融資政策、法律、財(cái)稅等方案設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù),完成部門分配的銷售指標(biāo)。
4. 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合,保證項(xiàng)目正常推進(jìn)、有序進(jìn)行和順利交割,對(duì)于項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以反饋,提供優(yōu)質(zhì)的客戶滿意度體驗(yàn)。
5. 分析客戶需求變化,掌握行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),挖掘潛在生意機(jī)會(huì)和增值產(chǎn)品,為公司服務(wù)水平提升提供決策支持。
6. 負(fù)責(zé)客戶的客情維護(hù),處理客戶的不滿情緒、投訴等,定期拜訪,系統(tǒng)資料更新等。
7. 上級(jí)指派的其他工作。
任職資格:
1. ***本科及以上學(xué)歷,法律、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少3年以上項(xiàng)目銷售或者客戶管理工作經(jīng)驗(yàn),有大客戶項(xiàng)目銷售或運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 良好的自身形象,具有較強(qiáng)的共情能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力及工作上獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通能力,具有較高的服務(wù)意識(shí)。
4. 開拓性銷售思維,抗挫折可承受壓力,結(jié)果導(dǎo)向,積極向上,對(duì)自身有清晰定位;有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 熟練掌握Office辦公軟件,較強(qiáng)的英文讀寫應(yīng)用能力。
6. 可以適應(yīng)短期出差。
7. 專業(yè)的保密意識(shí),充分保密客戶的非公開信息。
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