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    更新于 11月18日

    物業(yè)客服管家(木棉花)

    3千-4千
    • 沈陽于洪區(qū)
    • 1年以下
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    小區(qū)
    崗位職責(zé):
    1. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的裝修管理及物業(yè)費(fèi)收繳工作;
    2. 每日對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視,確保園區(qū)品質(zhì)
    3. 對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主定期走訪,收集意見及建議,確保轄區(qū)內(nèi)滿意度
    4. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的報(bào)事處理,投訴處理等
    5. 負(fù)責(zé)小區(qū)的宣傳工作,協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)的各類社區(qū)活動(dòng);
    6. 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶投訴,回訪工作,并對(duì)問題處理的過程和結(jié)果做好相應(yīng)記錄;
    7. 辦理新老業(yè)主過戶手續(xù),及時(shí)將資料放入檔案袋封存好;
    8. 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系維系等其他工作。
    任職要求:
    1、 大專以上學(xué)歷;
    2、 年齡35歲以下,具有物業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    3、 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,具備出色的人際交往能力;有責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有足夠的耐性和親和力;
    4、 熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件的實(shí)際應(yīng)用,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
    公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇,繳納五險(xiǎn)一金,提供職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
    職位福利:帶薪年假、五險(xiǎn)一金、多次晉升機(jī)

    工作地點(diǎn)

    格林木棉花

    職位發(fā)布者

    盧寧/人事經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo遼寧格林豪森服務(wù)集團(tuán)有限公司
    遼寧格林豪森服務(wù)集團(tuán)有限公司在1999年3月1日由沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司聯(lián)袂科技、園林、秩序、電梯等15家專業(yè)公司組建而成。集團(tuán)秉承“以心相伴一生”的理念,肩負(fù)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,美好您的生活”的使命,全體員工恪守“成就員工/誠(chéng)篤同心、客戶至上/服務(wù)用心、奉獻(xiàn)社會(huì)/永葆初心”的核心價(jià)值觀,以“立足遼沈、服務(wù)東北、思齊全國(guó)”為目標(biāo),傾力塑造格林豪森經(jīng)典品牌。集團(tuán)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化數(shù)字賦能,在原有“四保”服務(wù)基礎(chǔ)上,在強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能識(shí)別、AI算法等新技術(shù)上發(fā)力,并以此為支撐,構(gòu)建出“用心+滿意"的“一建三聯(lián)”智慧服務(wù)體系,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過不斷創(chuàng)新與發(fā)展,集團(tuán)通過了遼寧省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證并成功申請(qǐng)23項(xiàng)軟件著作權(quán)和7項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,自主研發(fā)的物業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)云平臺(tái)、APP、GBA設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和FM設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng),開創(chuàng)了新型物業(yè)服務(wù)模式,通過“硬件+軟件+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”三位一體的模式,真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理智慧服務(wù)化和品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)。集團(tuán)智慧服務(wù)體系從研發(fā)到落地全程深入物業(yè)工作,功能迭代緊密貼合物業(yè)企業(yè)需求,提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)軟實(shí)力,引領(lǐng)傳統(tǒng)服務(wù)住宅項(xiàng)目跨越智慧轉(zhuǎn)型門檻,企業(yè)外拓規(guī)模逐年增長(zhǎng)。集團(tuán)目前提供千余個(gè)就業(yè)崗位,服務(wù)于住宅、商業(yè)、寫字樓、辦公樓、醫(yī)院、校園、產(chǎn)業(yè)園、工廠、酒店等50余個(gè)項(xiàng)目,逾20萬名業(yè)主(業(yè)戶)、近660余萬平米物業(yè)服務(wù)管理面積。誠(chéng)邀有志之士,攜手共進(jìn)!
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