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    更新于 11月9日

    淘寶電商客服專員

    5千-8千
    • 合肥蜀山區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 學歷不限
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    售前客服倒班制
    工作職責:
    1、負責天貓平臺售前/售后接待工作;
    2、了解顧客需求,進行有效跟蹤,處理店鋪訂單,進行有效的備注;
    3、負責客戶維護、評價管理、資料登記、回訪等工作;
    4、協(xié)助主管交待的其他工作事項。
    任職要求:
    1、有淘寶、天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、打字速度50字/分鐘以上;
    3、熟悉電商平臺特有的與顧客之間的交流方式;
    4、熟悉千牛相關(guān)軟件的各類操作;
    5、性格開朗,工作仔細認真積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質(zhì);
    6、有良好的銷售意識,積極提升轉(zhuǎn)化率,積極提升客單價,積極提升評價。
    薪酬福利:
    1、合理優(yōu)厚的薪金:具有行業(yè)競爭力的薪資待遇、年度調(diào)薪、年終獎金;
    2、齊全的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險+商業(yè)保險、生育保險、工傷保險,失業(yè)保險;
    3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等;
    4、良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;完善的晉升體系和廣闊的發(fā)展空間;
    5、工作時間:每天8小時,調(diào)休制,售前客服有白晚班(晚班打車補貼);
    6、售前薪資:基本工資(3000)+績效+個人獎金 (轉(zhuǎn)正到手工資基本5k+);售后薪資:基本工資4000+個人績效(轉(zhuǎn)正后基本上5K+)
    我們熱切期待與您面談!安徽墨芒歡迎您的到來!在這里可以把工作當成生活!

    工作地點

    蔚藍商務(wù)港C座1416室

    職位發(fā)布者

    汪先生/HR總監(jiān)

    昨日活躍
    立即溝通
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