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崗位職責(zé)：

1、全面負責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系

2、制定年度物業(yè)管理工作計劃及預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況

3、負責(zé)團隊組建、各條線招聘及人員培訓(xùn)工作

4、負責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督管理，確保服務(wù)水平

5、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主，聽取意見建議，提升業(yè)主滿意度

6、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職要求；

1、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并具備一定實操能力

2、具備較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力

3、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先