①按派工單項目或用戶現場要求進行維修作業(yè),不得漏項,合理分派組內員工的作業(yè);
②嚴格按照操作規(guī)范和工藝流程對客戶的車輛進行快速、正確的修理,并進行過程檢驗修理,過程中嚴格執(zhí)行自檢、互檢和終檢為內容的“三檢制”進行;
③在進行故障診斷和從事較難的修理工作時,對組內員工提供技術支持;
④收集、分析、反饋維修案例;
⑤協(xié)助技術主管對組內員工進行績效評估、崗位調整、技術培訓及激勵措施。
⑥在修車維修作業(yè)時,如發(fā)現安全關鍵部位存在隱患或故障,應及時向客戶說明,不得擅自處理;
⑦節(jié)約用料,隨用隨領,管理好修理現場,做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序,現場環(huán)境衛(wèi)生清潔;
⑧文明施工,客戶至上,盡量滿足客戶提出的工期要求,必要時安排加班加點;
⑨努力學習,刻苦鉆研,不斷總結維修經驗,努力提高自身思想素質和業(yè)務技術水平,搞好團結,加強合作,積極配合,完成其他工作;
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