職位描述
用戶運(yùn)營(yíng)新能源汽車C端用戶
崗位職責(zé):
1、部門(mén)規(guī)劃執(zhí)行
挖掘用戶特點(diǎn)，結(jié)合車型產(chǎn)品特征，進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略、轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)策略完善；
完善市場(chǎng)活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行要求，評(píng)估用戶活動(dòng)效果，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí)。
2、用戶運(yùn)營(yíng)管理與執(zhí)行
制定潛客獲取、轉(zhuǎn)化全流程SOP，結(jié)合數(shù)字化工具執(zhí)行形成門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行督導(dǎo)提升；
制定潛客獲取、轉(zhuǎn)化全流程目標(biāo)及指標(biāo)分解、結(jié)合門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，制定改進(jìn)提升策略、培訓(xùn)計(jì)劃、數(shù)字化工具改進(jìn)建議。
3、用戶運(yùn)營(yíng)探索
用戶生態(tài)長(zhǎng)期規(guī)劃，和搭建落地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；
用戶運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品能力規(guī)劃，和落地。
4、外部合作
第三方調(diào)研供應(yīng)商，針對(duì)用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)采集和分析。
5、部門(mén)協(xié)作
軟件產(chǎn)品協(xié)作，開(kāi)發(fā)迭代用戶運(yùn)營(yíng)工具。
6、部門(mén)管理
部門(mén)內(nèi)用戶運(yùn)營(yíng)立項(xiàng)，執(zhí)行管理，復(fù)盤(pán)迭代以及其他活動(dòng)事務(wù)對(duì)接管理，形成流程化和閉環(huán)。
任職要求:
教育背景
大學(xué)本科及以上學(xué)歷，無(wú)專業(yè)限制。
工作經(jīng)驗(yàn)
至少5年以上車企app 互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備互聯(lián)網(wǎng)工具使用經(jīng)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)思維。
能力要求
1.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析；
2.良好的書(shū)面及口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及自驅(qū)力；
3.熟悉數(shù)據(jù)分析工具及軟件，報(bào)告制作。
其他要求（選填項(xiàng)）
用戶運(yùn)營(yíng)模型AARRR使用，RFM模型使用。
工作地點(diǎn)
三葉草國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)邁斯新能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
江女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
開(kāi)邁斯新能源科技有限公司CAMS是大眾、萬(wàn)幫新能源、一汽、江淮共同投建的合資子公司，注冊(cè)資本8.12億，落戶在江蘇常州，經(jīng)營(yíng)范圍主要包括電動(dòng)汽車充電墻盒及充電樁的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及充電樁的安裝、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)技術(shù)的研發(fā)；向客戶提供充電服務(wù)；以及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。開(kāi)邁斯(CAMS)將提供從充電基礎(chǔ)設(shè)施的研發(fā)制造到軟件的智能互聯(lián)，從私人充電用戶到半公共、公共以及商務(wù)用戶，從電力供應(yīng)的行業(yè)源頭到服務(wù)平臺(tái)的終端體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)業(yè)態(tài)的前后端無(wú)縫連接。同時(shí)，開(kāi)邁斯(CAMS)還十分注重新能源技術(shù)研發(fā)與充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，借助人工智能技術(shù)，以專注快速充電、研發(fā)多樣化產(chǎn)品為業(yè)務(wù)特色，提供從安裝到服務(wù)的一站式解決方案，改善行業(yè)現(xiàn)狀，滿足消費(fèi)者充電需求，提升充電體驗(yàn)。目前，開(kāi)邁斯快速充電站的充電能力最快可實(shí)現(xiàn)充電15分鐘，續(xù)航400公里，輸出功率達(dá)360千瓦；無(wú)線充電、機(jī)器人充電將會(huì)是公司的重點(diǎn)產(chǎn)品。
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