崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)空運(yùn)、海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作;
2、接受客戶委托,訂艙并安排跟蹤儲運(yùn)和報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),保證貨物嚴(yán)格按照流程操作,監(jiān)控各個關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)進(jìn)出口詢價及運(yùn)價處理,與客戶和代理保持及時溝通;
4、負(fù)責(zé)跟蹤航班動態(tài),報(bào)關(guān)進(jìn)程、貨物交接,及時反饋并更新給客戶;
5、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1)有良好的溝通能力,懂得站在客戶的角度為客戶著想,能夠細(xì)致的處理各種問題。
2)維護(hù)好客戶關(guān)系,掌握客戶需求,與客戶溝通處理各種應(yīng)急突發(fā)事件。
3)有責(zé)任心,會一絲不茍的完成客戶與部門經(jīng)理交代的各種任務(wù)。
4)具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,數(shù)量掌握WPS或OFFICE等辦公軟件的使用,打字流利。
5)有一定的抗壓力能力及良好的心理素質(zhì)。
6)從事過貨代客服、操作、報(bào)關(guān)等工作的優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假