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    更新于 今天

    民宿前臺管家

    3千-5千
    • 青島黃島區(qū)
    • 1年以下
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    主要崗位職責(zé):
    (1)掌握電腦預(yù)訂系統(tǒng)操作相關(guān)技能,能獨(dú)立、高效、準(zhǔn)確為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理,房間預(yù)定,解答查詢;
    (2)周期性輪崗,負(fù)責(zé)日常崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行;
    (3)了解民宿周邊環(huán)境,周邊吃喝玩樂等資料,如客人有需求,適時進(jìn)行推薦;(4)負(fù)責(zé)民宿客人的院落早餐用具準(zhǔn)備和早餐制作(視情況而定)等用餐服務(wù);(5)負(fù)責(zé)前廳所有零售商品的陳列、接受、售賣等,并及時上報商品情況及庫存情況;
    (6)參與公司及民宿的接待、咨詢、講解工作,熟知民宿各院落信息,有效解決客人需求及投訴,維護(hù)公司形象;
    (7)負(fù)責(zé)客服電話的交接使用,并嚴(yán)格按照規(guī)定及要求進(jìn)行客人電話的接聽、回復(fù)等工作,保證民宿品牌形象和客人滿意度。
    任職資格:
    (1)形象好,氣質(zhì)佳,年齡40周歲以內(nèi),女身高1.63米以上;
    (2)高中及以上學(xué)歷,有民宿、酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    (3)較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件、預(yù)訂系統(tǒng);
    (4)吃苦耐勞,具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    (5)普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識。

    工作地點(diǎn)

    楊家山里·田園共創(chuàng)學(xué)堂

    職位發(fā)布者

    張女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    青島融源楊家山里投資發(fā)展有限公司
    青島融源楊家山里投資發(fā)展有限公司于2019年6月4日成立,注冊資本金5000萬。公司主營業(yè)務(wù)為:旅游項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè);展覽展示服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;會議服務(wù);從事林業(yè)、農(nóng)業(yè)、生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。目前公司重點(diǎn)項(xiàng)目之一為青島楊家山里田園綜合體項(xiàng)目。項(xiàng)目基本情況:青島楊家山里田園綜合體規(guī)劃面積約20平方公里,包含鐵山街道8個村莊(上溝、墩上、黃泥巷、東南崖、大下莊、西北莊、墨城庵、后石溝)。項(xiàng)目目標(biāo)定位為鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”,充分發(fā)揮其“原鄉(xiāng)、原水、原生態(tài)”獨(dú)特自然資源,規(guī)劃布局綜合服務(wù)中心、有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)、農(nóng)旅融合體驗(yàn)區(qū)、原鄉(xiāng)村落度假區(qū)、康體休閑拓展區(qū)等“一心四區(qū)”,將搭建起人才返鄉(xiāng)、資本下鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺,真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活生態(tài)“三生同步”,一二三產(chǎn)業(yè)“三產(chǎn)融合”,農(nóng)業(yè)文化旅游“三位一體”的美麗田園,努力開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興“西海岸模式”。
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