崗位職責(zé):
1.負責(zé)融合視頻項目的交付支持,包括現(xiàn)場交付支持和遠程交付支持,對項目的交付結(jié)果負責(zé)。并做好經(jīng)驗總結(jié)分享和技能傳遞,指導(dǎo)一線員工具備后續(xù)交付維護能力;
2、負責(zé)融合視頻、CDN等產(chǎn)品的可服務(wù)性規(guī)劃、版本驗收等工作,面向交付成功、極致交付效率,對周邊上下游進行有效規(guī)劃、引導(dǎo)、驅(qū)動;
3、負責(zé)視頻交付保障工作,包括售前項目EI支持;對重點項目進行主動管理,識別風(fēng)險并及時跟蹤閉環(huán);通過優(yōu)化項目交付模式,加強賦能培訓(xùn),提升交付效率。
崗位要求:
1、大專及以上(同業(yè)技能高適當(dāng)放寬);
2、熟悉電信通信網(wǎng)絡(luò),具有通信工程服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識;
3、有視頻行業(yè)/ICT行業(yè)/軟件行業(yè)/電信云行業(yè)交付、維護,有2年以上項目交付、運維相關(guān)經(jīng)驗;
4、有視頻行業(yè)背景或者項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,對問題具有敏感性,推動力強,具備較強的學(xué)習(xí)能力,具備較好的心理素質(zhì)和自我調(diào)節(jié)能力。