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(1) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中、售后使用與維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)及客戶(hù)再培訓(xùn)工作；

(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后與客戶(hù)的及時(shí)有效溝通、對(duì)設(shè)備故障及時(shí)判斷與處理；

(3) 負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題設(shè)備的跟蹤和維修工作，對(duì)故障設(shè)備維修期間備用機(jī)的合理安排，并建立臺(tái)賬；

(4) 負(fù)責(zé)顧客投訴的接收，記錄，匯總、分類(lèi)及后續(xù)的組織調(diào)查和反饋工作；

(5) 負(fù)責(zé)線(xiàn)上遠(yuǎn)程解答顧客的咨詢(xún)和疑問(wèn)，必要時(shí)進(jìn)行線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

(6) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退貨，換貨問(wèn)題對(duì)接和安排，并建立臺(tái)賬；

(7) 負(fù)責(zé)設(shè)備裝配前的調(diào)試及售中過(guò)程的技術(shù)服務(wù)支持；

(8) 負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部門(mén)提供并完成項(xiàng)目前期的技術(shù)支持及方案撰寫(xiě)工作；

完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)。

任職要求：

1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、電氣、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，綜合能力優(yōu)秀者可放寬；

2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作勤奮踏實(shí)，思維清晰；具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力與協(xié)作精神，有一定的判斷分析能力和解決問(wèn)題能力；

3. 具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷； 有醫(yī)療器械工程師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4. 具有較強(qiáng)的動(dòng)手和維修能力，具備一定的抗壓力；

5. 有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)較頻繁出差；