崗位職責:
1、負責項目工作品質(zhì)監(jiān)察,并就檢查、考核結果跟蹤反饋;
2、制定、審核各項目月計劃,并對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
3、與各部門進行協(xié)調(diào)、對接,匯總、統(tǒng)計項目每周紀要、周檢表等工作;
4、負責業(yè)主滿意度調(diào)查問題的落實,有針對性的解決問題,提高業(yè)主滿意度;
5、組織、實施公司各項品質(zhì)目標,對公司的整體服務品質(zhì)提供支持。
6、負責項目成本控制,對耗材用量進行監(jiān)控,及時預警,確保成本的合理性。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具有三年相關工作經(jīng)驗,有大型物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉企業(yè)運作體系和ISO9000質(zhì)量管理體系運行和管理工作以及國家有關物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策、法律法規(guī);
3、親和力強,注重細節(jié),有一定的壓力承受能力,具備較強的沖突處理能力。
職位福利:通訊補助、績效獎金、五險一金、定期體檢、帶薪年假