崗位職責(zé):
1、裝機(jī)場(chǎng)地勘察并提出整改方案,涉及到電路、氣路、風(fēng)路、物資和場(chǎng)地運(yùn)輸規(guī)劃;
2、依照公司流程制度完成訂單交付,物流、交接、安裝、調(diào)試、性能驗(yàn)證、培訓(xùn)等;
3、售后問(wèn)題處理及日常維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)類工作;
4、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,反饋產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品的完善;
5、負(fù)責(zé)場(chǎng)地整改,設(shè)備操作,維護(hù)保養(yǎng)等文檔和視頻的制作;
6、維護(hù)基層客戶關(guān)系,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤客戶耗材和試劑使用和采購(gòu),提升公司客戶滿意度。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,三年以上檢驗(yàn)類相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn);
2、有試劑應(yīng)用工作背景優(yōu)先,有質(zhì)譜行業(yè)背景優(yōu)先;
3、具有豐富的電子電氣設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)相關(guān)資料能很快熟悉各種電氣設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)及性能;
4、動(dòng)手能力強(qiáng),有電工證能進(jìn)行水電改造者更佳;
5、具備良好的文檔處理能力,熟練使用辦公軟件;
6、工作條理性強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)管理,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、性格外向,情商高,善于溝通交流,具備良好的邏輯思維,善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
8、base廣州,可接受華南區(qū)域內(nèi)出差。