崗位目標(biāo)及使命:
籌備期參照項(xiàng)目招商年度計(jì)劃,配合部門負(fù)責(zé)人落實(shí)完成負(fù)責(zé)區(qū)域、業(yè)態(tài)、樓層的招商工作。營運(yùn)期,根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和方針,在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下分解營運(yùn)的各項(xiàng)工作并落實(shí),實(shí)現(xiàn)公司的營運(yùn)指標(biāo)。
崗位職責(zé):
1、配合部門負(fù)責(zé)人,參照項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃實(shí)施招商工作,積累品牌資源、拓展商家,嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)場商家、品牌的質(zhì)量;
2、商戶的場地對接與進(jìn)場,撤場跟進(jìn)工作。負(fù)責(zé)與品牌商戶保持良好的工作狀態(tài),不定期組織與商戶現(xiàn)場溝通,及時(shí)了解商戶的動(dòng)向;
3、現(xiàn)場管理。負(fù)責(zé)商場日常經(jīng)營秩序管理,商品質(zhì)量管理,規(guī)范各商鋪的形象管理,營業(yè)員的日常管理,定期組織召開員工例會(huì)。負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行,協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序;
4、銷售管理。負(fù)責(zé)商場經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告,完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送;
5、商戶管理。負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見,編寫顧客投訴分析報(bào)告,建立商戶營運(yùn)管理檔案,定期更新,負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳;
6、其他工作。協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通,配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理,協(xié)助客服條線進(jìn)行吾悅禮品卡的推廣及銷售。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備大型購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)相關(guān)知識(shí),市場營銷及經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、具備計(jì)劃管理能力、分析、決策建議能力、危機(jī)處理能力、現(xiàn)場管理能力、分析客戶商家需求能力。
3、
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假
職位亮點(diǎn):上市公司大平臺(tái),完善的薪酬福利晉升體系